FAQ - Domande frequenti

    Il nostro contratto prevede che le vetture possano essere condotte da tutti i lavoratori dipendenti del cliente, loro parenti di primo grado, conviventi oppure espressamente autorizzati dal cliente, che se ne renderà totalmente garante.

    Si, in tutti i Paesi indicati sulla carta verde dell’assicurazione, i paesi dove non si può circolare sono contrassegnati con il segno X.

    Ci atteniamo a quelli indicati dalle varie case costruttrici e quindi diversi in base al tipo di vettura. Chiamando il nostro Customer Service potrete avere delle previsioni aggiornate.

    Gli interventi di manutenzione possono essere effettuati presso uno dei nostri Athlon Service Partner o comunque presso tutte le officine convenzionate. L’elenco completo è consultabile sul nostro sito nella sezione Rete Assitenza o tramite l'App MyAthlon disponibile per tutti gli smartphone IOS ed Android. 

    E’ possibile stampare on-line il Certificato Assicurativo, accedendo al portale tramite la sezione Assicurazione del sito

    La documentazione relativa al sinistro può essere caricata on-line accedendo al portale tramite la pagina Assicurazione nel nostro sito accedendo al > Portale Denuncia Sinistri <

    Per poterci richiedere il duplicato, occorre sporgere denuncia alle Autorità Competenti e inviare l’originale della denuncia presso la nostra sede di Via Carlo Veneziani, 56 – 00148 Roma c.a. Ufficio Operativo. È importante tenere a bordo del veicolo una copia delle denuncia da esibire alle Autorità in caso di controllo.

    Se alla scadenza del contratto sono stati percorsi più chilometri, i chilometri in eccesso vengono addebitati al costo previsto dalla scheda d’ordine, parimenti, qualora ne fossero stati percorsi meno, i chilometri in difetto vengono rimborsati alla tariffa e nella misura indicati sulla scheda ordine.

    Nella sezione dedicata del nostro sito Acquista la tua auto a fine noleggio puoi compilare l'apposito form e il nostro Team Remarketing ti invierà la valutazione entro 48 h lavorative.

    Il contratto può essere interrotto richiedendo al tuo referente commerciale o al Customer Service una riquotazione per restituzione anticipata. Ti sarà inviato un documento con i costi che verrebbero fatturati, in modo da poter valutare e decidere se accettare o meno la proposta.